店舗受取でご注文の場合のお渡しまでの流れ
商品の入荷はメールでご連絡いたします
メールアドレスの誤りにご注意ください。
※ドメイン指定受信設定をされている方は「aeon-hokkaido.jp」からのメールを受信できるよう、設定してください。
※迷惑メール防止設定をしている場合は、一時的に解除、もしくは強度を下げてください。
メールを受信される前は、商品のお渡し準備が整っていない可能性がございますので、直接お求めの店舗へお問い合わせください。
また、メールが「迷惑メール」フォルダに入ってしまう場合がございますので、「迷惑メール」フォルダをご確認いただけますよう、お願いいたします。
メールを受信しているかどうか分からない場合は、「ｅショップ」までお問い合わせください。
ご来店時は、ご注文の商品の取り扱い売場へお越しください
※商品によっては、入荷をお知らせするメールにお受け取り場所の詳細が記載されている場合がございますので、メールをご確認ください。
レジカウンターにて、
①「ご注文受付確認メール」の提示または
②マイページ「購入履歴」のスマートフォン表示、または
③ご注文者のお名前と受注番号
のいずれかをご提示ください。
①～③のいずれもご提示いただけない場合、商品お渡しまでにお時間をいただく、またはお渡しできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
確認が取れ次第、お受け取りのサインをいただき、商品をお渡しいたします。
商品のお受け取り期間について
商品は、お渡し開始日より2週間から1カ月以内に、ご選択の店舗にてお受け取りいただけますよう、お願いいたします。
お渡し開始日より1カ月経過しても、商品のお受け取りがされていない場合は、ご選択のお受け取り店舗より、お電話にてご連絡させていただきます。