お客さま都合による商品の返品について
お客さまのご都合による商品の返品につきましては、商品到着(またはお受け取り)後、7日以内にeショップお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
商品の状態が未開封かつ未使用の場合、返品を受け付けます。
商品到着(またはお受け取り)後、8日以上ご連絡が無い場合、お受けすることができません。
なお、商品お受け取り後7日以内にご連絡をいただいた場合でも、以下の場合は返品をお受けすることができません。
- 商品値札を外している
- 説明書が無い
- 梱包資材が破損している
- 商品を使用している
返品にかかる配送料はお客さまご負担となります。
商品に瑕疵があった場合
お手数ですが、eショップまでご連絡をお願いします。
商品の状態を詳しくお伺いさせていただきますので、お電話を差し上げる場合もございます。
ご注意いただきたいお願い
なるべくお早めにご連絡をお願いします。
不良品を回収させていただく場合がございますので、届いた商品をそのまま保管いただけますようお願いいたします。
商品の梱包資材、説明書等はすべてそのまま捨てずに保管をお願いいたします。